Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten zwischen Les Caves Bernard-Massard, rue du Pont 8, 6773 Grevenmacher, Luxemburg,
Telefon: +352 75 05 45-1 – Fax: +352 75 06 06
(nachstehend „wir“)
und jeder Person, die unsere Website www.bernard-massard-lu besucht oder über diese Website einen Einkauf tätigt (nachstehen „sie“).
Jeder Internetnutzer kann sich über die allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website www. bernard-massard.lu (nachstehend die „Website“) informieren. Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen können Gegenstand von Änderungen sein. Die anwendbaren Geschäftsbedingungen sind diejenigen, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültig bzw. online gestellt sind.
Sie erklären, mindestens 18 Jahre alt sowie geschäftsfähig zu sein oder über eine Genehmigung Ihrer Erziehungsberechtigten zu verfügen, die Ihnen gestattet, auf dieser Website eine Bestellung aufzugeben. Jede auf dieser Website aufgegebene Bestellung muss dem normalen Bedarf eines Haushalts entsprechen.
Nach Aufgabe Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine E-Mail, in der wir die einzelnen Posten Ihrer Bestellung bestätigen und Sie über die Möglichkeit zur Änderung Ihrer Bestellung (insbesondere Hinzufügen oder Löschen eines Artikels) bis zum Zeitpunkt des Versands Ihrer Artikel informieren.
Wir informieren Sie per E-Mail über den Versand Ihrer Artikel. Diese E-Mail stellt unsere Annahme Ihrer Bestellung dar und schließt somit den Kaufvertrag zwischen Ihnen und uns.
Unsere Preisangaben erfolgen in Euro und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
Für jede Bestellung, deren Wert 200.- € (einschließlich aller Steuern und Abgaben) übersteigt, ist die Lieferung in Luxemburg kostenlos. Für Lieferungen, deren Wert unter 200.- € (inklusive aller Steuern und Abgaben) liegt, wird ein zusätzlicher Pauschalbetrag von 10.- € (inklusive aller Steuern und Abgaben) berechnet.
Für Lieferungen ins Ausland fallen zusätzlich Transport- und Zollabfertigungskosten an. Bitte nehmen Sie direkt Kontakt mit unserem Kundenservice auf (telefonisch unter der Nummer + 352 75 05 45 207, per Fax unter der Nummer + 352 75 92 36 oder per E-Mail an folgende Adresse: order@bernard-massard.lu), damit wir Ihnen ein Preisangebot für eine Lieferung in Ihr Land unterbreiten können.
Wir können Ihre Bestellungen nur im Rahmen des verfügbaren Bestands annehmen. Wir können Ihnen zur Verfügbarkeit keine weiteren Einzelheiten geben. Die Lieferfristen sind unverbindliche Richttermine. Auf keinen Fall können wir Ihnen diese Fristen garantieren.
Sollten wir trotz unserer Aufmerksamkeit übersehen haben, dass bestimmte Artikel nicht verfügbar sind, so informieren wir Sie hierüber schnellstmöglich per Mail. (i) Für den Fall der Nichtverfügbarkeit innerhalb der angegebenen Fristen behalten wir uns die Möglichkeit vor, Sie zu kontaktieren und Ihnen als Ersatz einen Artikel gleichwertiger Qualität und Preisklasse vorzuschlagen. Sollten wir nicht in der Lage sein, Ihnen einen Artikel gleichwertiger Qualität und Preisklasse anzubieten, können Sie Ihre Bestellung stornieren. (ii) Im Falle permanenter Nichtverfügbarkeit und eines Unvermögens unsererseits, Ihnen einen Artikel gleichwertiger Qualität und Preisklasse anzubieten, wird Ihre Bestellung automatisch storniert.
Wir erinnern Sie daran, dass Ihre Kreditkarte erst zum Zeitpunkt des Versands Ihrer Bestellung belastet wird. Folglich wird Ihre Kreditkarte in dem Fall, dass ein Artikel nicht zur Verfügung steht und Ihnen kein Ersatzartikel geliefert werden kann, nicht belastet.
Es ist möglich, dass eine begrenzte Anzahl der auf unserer Website aufgeführten Artikel trotz all unserer Bemühungen Preisirrtümer beinhaltet. Seien Sie jedoch versichert, dass wir im Rahmen des Versands Ihrer Artikel eine Preisüberprüfung vornehmen.
Sollte ein korrigierter Preis unter dem auf der Website angegebenen Preis liegen, so wenden wir den niedrigeren Preis an und senden Ihnen Ihren Artikel zu. Sollte ein korrigierter Preis über dem auf der Website angegebenen Preis liegen, informieren wir Sie hierüber und nehmen eine Stornierung Ihrer Bestellung vor, es sei denn, Sie entscheiden sich dafür, die Bestellung zum neuen Preis anzunehmen.
Jede Bestellung, die auf der Website aufgegeben wird und außerhalb des Landes Luxemburg geliefert wird, kann eventuellen Steuern und Zollabgaben unterliegen, die anfallen, wenn das Paket an seinem Bestimmungsort ankommt. Diese im Zusammenhang mit der Lieferung eines Artikels eventuell anfallenden Zollabgaben und Steuern gehen zu Ihren Lasten und unterliegen Ihrer Verantwortung. Wir sind nicht verpflichtet, die anwendbaren Zollabgaben und Steuern zu überprüfen und Sie hierüber zu informieren. Wir empfehlen Ihnen hingegen, sich bei den zuständigen Behörden Ihres Landes zu erkundigen.
Sie können die Zahlung Ihrer Bestellung per Überweisung, bei Abholung Ihrer Bestellung in unserer Vinothek in Grevenmacher oder online per Kreditkarte vornehmen. Die Zahlungen per Kreditkarte werden durch den luxemburgischen Finanzdienstleister CETREL gesichert.
Kreditkarten, die von Banken ausgegeben wurden, die außerhalb des Landes Luxemburgs ansässig sind, müssen zwingend internationale Kreditkarten sein.
Wir verpflichten uns, jedes Produkt, das Sie nicht behalten möchten, gegen Erteilung einer Gutschrift zurückzunehmen.
Diese Verpflichtung beschränkt sich auf das Jahr, in dem das Produkt geliefert wurde, wobei das Rechnungsdatum maßgebend ist.
Im Falle der Lieferung eines Artikels, der Ihrer Bestellung nicht entspricht oder während des Transports beschädigt wurde, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
Die gelieferten Waren bleiben unser Eigentum, bis Sie alle Pflichten uns gegenüber erfüllt haben und insbesondere bis zur vollständigen Zahlung des Preises.
Wir übernehmen keinerlei Haftung für den Fall, dass der gelieferte Artikel nicht im Einklang mit der Gesetzgebung des Landes steht, in das geliefert wird.
Wir verpflichten uns zu jeglicher Sorgfalt, die unsere Branche verlangt. Dessen ungeachtet können wir nicht haftbar gemacht werden, wenn wir unseren vertraglichen Verpflichtungen aufgrund eines zufälligen Ereignisses oder aufgrund eines Ereignisses höherer Gewalt im Sinne der Rechtsprechung der luxemburgischen Gerichte nicht nachkommen.
Wir übernehmen keine Haftung im Falle geringfügiger Abweichungen zwischen den auf unserer Website befindlichen Produktfotos, Texten und Abbildungen und den bestellten Artikeln.
Wir bemühen uns mit allen uns zur Verfügung stehenden Mitteln, die in den vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen Leistungen zu erfüllen. Wir haften für sämtliche direkten und zum Zeitpunkt der Nutzung der Website oder des Vertragsabschlusses zwischen Ihnen und uns vorhersehbaren Schäden. Wir haften unter keinen Umständen für entgangene Gewinne, Geschäftsverluste, Datenverluste, Ertragsausfall oder sonstige indirekte oder solche Schäden, die zum Zeitpunkt der Nutzung der Website oder bei Abschluss des Kaufvertrags zwischen Ihnen und uns nicht vorhersehbar waren.
Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht in Fällen von Täuschung oder grober Fahrlässigkeit unsererseits, Personenschäden oder Haftung für fehlerhafte Produkte.
Wir gewähren Ihnen eine beschränkte Lizenz für den Zugriff auf die Website und deren Nutzung zu Ihren persönlichen Zwecken. Sie sind auf keinen Fall dazu berechtigt, diese Website ohne eine ausdrückliche schriftliche Genehmigung unsererseits ganz oder in Teilen herunterzuladen oder zu verändern. Diese Lizenz gewährt Ihnen auf keinen Fall das Recht, die Website oder deren Inhalt für den Verkauf oder jedwede sonstige gewerbliche Nutzung zu verwenden (gelistete Produkte, Beschreibungen, Preise, Herunterladen oder Kopieren der Informationen für einen anderen Händler, Verwendung von Daten, Software, Grafiken, Bildern, Texten, Fotos, Tools).
Ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung darf diese Website unter keinen Umständen und weder ganz noch teilweise vervielfältigt, kopiert, verkauft oder gewerblich genutzt werden.
Auch dürfen Sie ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung keine Techniken einsetzen, mit deren Hilfe Marken, Logos oder sonstige Informationen (insbesondere Bilder, Texte, Muster), die unser Eigentum sind, kopiert werden können. Ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist es Ihnen nicht gestattet, die Meta-Elemente oder jedweden anderen „verborgenen“ Text zu nutzen, in denen unser Name oder unsere Marke enthalten sind oder die den Namen der Gesellschaften unserer Gruppe beinhalten. Jede unerlaubte Nutzung hat eine Beendigung der Ihnen gewährten Lizenz zur Folge.
Wir gewähren Ihnen das nicht-exklusive und widerrufbare Recht, einen Hyperlink zu erstellen, der auf die Startseite der Website verweist, unter der Voraussetzung, dass diese Verknüpfung uns, unsere Produkte oder Dienstleistungen nicht in Verbindung bringt mit irreführenden, falschen oder abwertenden Aussagen oder uns sonstigen Schaden zufügen kann.
Die Erstellung eines solchen Hyperlinks kann auf keinen Fall zu einer Haftung unsererseits, auf welchem
Rechtsgrund er auch beruht, für den Inhalt Ihrer Website führen. Jede Verwendung unseres Logos, unserer Marke oder unserer Grafiken in Ihrem Link erfordert unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung.
Die Benutzer dieser Website können Kritik an uns richten oder uns Kommentare oder sonstige Inhalte zusenden; sie können uns Anregungen geben, Ideen unterbreiten, Fragen stellen oder jedwede sonstige Information zukommen lassen, solange der Inhalt nicht illegal, obszön, missbräuchlich, bedrohend oder verleumderisch ist, Rechte am geistigen Eigentum verletzt, Dritten schadet, kein Virus ist bzw. keine Viren beinhaltet, nicht Gegenstand politischer Militanz ist, kommerzielle Angebote enthält, Teil eines Massenmailings oder Kettenbriefes ist oder zu jeder sonstigen Art von Spam gehört. Sie dürfen keine falsche Internetadresse verwenden und sich nicht als eine andere Person oder ein Unternehmen ausgeben oder falsche Angaben zur Herkunft des Inhalts machen.
Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Gemäß unseren Bestimmungen zum Schutze persönlicher Daten werden sämtliche von uns eingeholten persönlichen Daten, die Sie betreffen, streng vertraulich behandelt.
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem luxemburgischen Recht. Sämtliche Streitigkeiten im Zusammenhang mit der zwischen Ihnen und uns bestehenden Geschäftsbeziehung unterliegen ausschließlich der luxemburgischen Rechtsprechung.
Eine unserer Aufgaben ist es, den verantwortungsbewussten Genuss unserer Weine zu gewährleisten.
Wir müssen sicherstellen, dass Sie in Ihrem Land das gesetzliche Mindestalter für Alkoholkonsum haben, bevor wir Sie bei Bernard-Massard willkommen heißen.
Sollte in Ihrem Land keine Altersgrenze existieren, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein.
Sind Sie über 18 Jahre alt?
DER MISSBRAUCH VON ALKOHOL IST GESUNDHEITSSCHäDIGEND. IN MAßEN ZU GENIESSEN.
Sie sind im Begriff, eine Bestellung aufzugeben? Vielen Dank!
Die Versandkosten gelten für eine Lieferung in Luxemburg.
Für alle anderen Länder werden die Versandkosten nach Gewicht und Lieferadresse berechnet.
Für alle Bestellungen aus dem Ausland wird sich unser Verkaufsteam mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen unser bestes Angebot zu unterbreiten.
Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
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